Главная » Оценка качества медицинской помощи в медорганизациях г. Чебоксары

Оценка качества медицинской помощи в медорганизациях г. Чебоксары

Специалисты-эксперты Территориального фонда обязательного медицинского страхования Чувашской Республики (далее – ТФОМС Чувашской Республики) продолжают проведение в медицинских организациях социологических опросов (анкетирования) населения с целью изучения мнения о доступности и качестве медицинской помощи, получаемой по территориальной программе ОМС в Чувашской Республике.

Так, 16 декабря специалисты-эксперты ТФОМС Чувашской Республики осуществили очередной выезд в БУ «Городская клиническая больница №1», а 17 декабря – в БУ «Республиканская клиническая  офтальмологическая больница».

Было проведено анкетирование пациентов, находящихся на лечении в условиях дневного и круглосуточного стационаров, а также граждан, обратившихся в поликлинику, об удовлетворенности качеством и доступностью медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования.

Так, в БУ «Городская клиническая больница №1» было опрошено 119 респондентов (37 – в условиях амбулаторно-поликлинического приема, 27 – дневного стационара, 55 – круглосуточного стационара), в БУ «Республиканская клиническая  офтальмологическая больница» – 116 респондентов (5 – в условиях амбулаторно-поликлинического приема, 94 – дневного стационара, 17 – круглосуточного стационара).

Во время посещения больниц специалисты ТФОМС информировали граждан о работе страховых медицинских организаций (страховых компаний) по защите прав и законных интересов застрахованных лиц в сфере ОМС, сопровождении застрахованных лиц при оказании им медицинской помощи в рамках деятельности института «Страхового представителя». Также, были даны ответы на интересующие граждан вопросы. Наибольший интерес у присутствующих вызвала информация о правах застрахованных лиц на получение медицинской помощи, оказываемой в рамках территориальной программы ОМС Чувашии, ее объемах и сроках ожидания оказания.

Специалистами ТФОМС Чувашской Республики особое внимание граждан было обращено на то, что в дополнение к профилактическим медицинским мероприятиям (профилактическому медицинскому осмотру, диспансеризации), проводимым в соответствии с возрастом и полом, с 1 июля текущего года проводится кампания по проведению углубленной диспансеризации. В ходе ее проведения особое внимание уделяется пациентам, переболевшим коронавирусной инфекцией, имеющим 2 и более хронических заболевания, а также не имеющие хронических заболеваний.

Результаты анкетирования будут использованы специалистами ТФОМС Чувашской Республики для подготовки рекомендаций и предложений по улучшению качества и доступности медицинской помощи, оказываемой в рамках территориальной программы ОМС, а также для действий по защите прав застрахованного гражданина в системе ОМС.