В сентябре и октябре текущего года специалисты Территориального фонда обязательного медицинского страхования Чувашской Республики (далее – ТФОМС) с целью изучения общественного мнения о доступности и качестве медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования посетили 28  медицинских организаций города Чебоксары и районных центров Чувашии для проведения социологических опросов (анкетирования).

Опрошено 1 648 граждан, обратившихся в поликлинику, а также находящихся на лечении в условиях дневного и круглосуточного стационаров.

Результаты анкетирования используются руководством медицинских организаций при разработке планов мероприятий по улучшению качества и доступности медицинской помощи.

Во время посещения больниц специалисты ТФОМС ответили на интересующие граждан вопросы. Всем было интересно получить информацию о своих правах на получение бесплатной медицинской помощи, ее объемах в рамках ОМС. После встречи гражданин С., пациент одной из медорганизаций, высказал свое мнение: «Радует, что в программу ОМС с каждым годом включается все больше видов медпомощи, в том числе в рамках оперативного вмешательства, а также лабораторных и диагностических исследований, которую можно получить бесплатно. Необходимая медпомощь становится доступнее».

Дополнительно представители ТФОМС рассказали присутствующим о работе страховых компаний по защите прав пациентов в сфере ОМС, сопровождении застрахованных при оказании им медпомощи в рамках деятельности института «Страховой представитель». Так, в одной из медорганизаций г. Чебоксары гражданин Р. поделился своими впечатлениями: «Тема работы страховых представителей по защите прав застрахованных граждан всегда актуальна. Уже не раз приходилось к ним обращаться, всегда получал отклик, и как результат, своевременно получал консультации врачей и проходил необходимые исследования».

Особое внимание граждан было обращено на то, что в дополнение к профилактическим медицинским осмотрам и диспансеризации с 1 июля 2021 года проводится углубленная диспансеризация, в ходе которой особое внимание уделяется пациентам, переболевшим коронавирусной инфекцией.

Всем заинтересованным пациентам вручались материалы с полезной информацией по профилактике заболеваний.