В июле и августе текущего года специалисты Территориального фонда обязательного медицинского страхования Чувашской Республики (далее – ТФОМС) с целью изучения общественного мнения о доступности и качестве медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования посетили 6  медицинских организаций города Чебоксары и в районах Чувашии для проведения социологических опросов (анкетирования).

Опрошено 174 гражданина, обратившихся в поликлинику, а также находящихся на лечении в условиях дневного и круглосуточного стационаров.

Результаты анкетирования используются руководством медицинских организаций при разработке планов мероприятий по улучшению качества и доступности медицинской помощи.

Во время посещения больниц представители ТФОМС рассказали присутствующим о работе страховых компаний по защите прав пациентов в сфере ОМС, сопровождении застрахованных при оказании им медпомощи в рамках деятельности института «Страховой представитель». Так, в одной из районных медорганизаций гражданин Ф. отметил: «В нашей больнице достаточно качественное обслуживание, особых проблем не наблюдается. Иногда случается, что возникают сложности в получении направлений на диагностику или на прием к врачу-специалисту. В таких случаях я обращаюсь к своему страховому представителю, он старается помочь в решении вопроса».

Дополнительно специалисты ТФОМС ответили на интересующие граждан вопросы о правах на получение бесплатной медицинской помощи, ее объемах в рамках ОМС. После встречи в другой районной медорганизации гражданин С. высказал свое мнение: «Беседа была познавательной. Я получил много полезной для себя информации по медпомощи, которую можно получить бесплатно по полису ОМС. Спасибо».

Особое внимание граждан было обращено на то, что в дополнение к профилактическим медицинским осмотрам и диспансеризации с 1 июля 2021 года проводится углубленная диспансеризация, в ходе которой особое внимание уделяется пациентам, переболевшим коронавирусной инфекцией.

Всем заинтересованным пациентам вручались материалы с полезной информацией по профилактике заболеваний.