В июне текущего года специалисты Территориального фонда обязательного медицинского страхования Чувашской Республики (далее – ТФОМС) с целью изучения общественного мнения о доступности и качестве медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования посетили три  медицинские организации Чувашской Республики для проведения социологических опросов (анкетирования).

Опрошено 105 граждан, обратившихся в поликлинику на амбулаторный прием, а также находящихся на лечении в условиях дневного и круглосуточного стационаров.

Результаты анкетирования используются руководством медицинских организаций при разработке планов мероприятий по улучшению качества и доступности медицинской помощи.

Во время посещения больниц специалисты ТФОМС ответили на интересующие граждан вопросы. Всем было интересно получить информацию о своих правах на получение бесплатной медицинской помощи, ее объемах в рамках ОМС. Также, были даны разъяснения относительно сроков ожидания оказания медпомощи, порядка выбора медицинской организации и врача. После встречи гражданка М., пациент одной из больниц, высказала свое мнение: «Проблем при обращении в прикрепленную поликлинику у меня не возникало, все проводится своевременно: и консультации, и исследования. Но сегодня я услышала полезную для себя дополнительную информацию по медпомощи, которую можно получить бесплатно по полису ОМС. Спасибо».

Дополнительно представители ТФОМС рассказали присутствующим о работе страховых компаний по защите прав пациентов в сфере ОМС, сопровождении застрахованных при оказании им медпомощи в рамках деятельности института «Страховой представитель». «В нашей больнице качество обслуживания на должном уровне, я довольна. Но если возникнет необходимость в помощи, теперь я знаю к кому обратиться – к своему страховому представителю» – отметила гражданка М.

Особое внимание граждан было обращено на то, что в дополнение к профилактическим медицинским осмотрам и диспансеризации с 1 июля 2021 года проводится углубленная диспансеризация, в ходе которой особое внимание уделяется пациентам, переболевшим коронавирусной инфекцией.

Всем заинтересованным пациентам вручались материалы с полезной информацией по профилактике заболеваний.